Компанія, яка себе поважає , завжди несе відповідальність за свою продукцію. В залежності від її виду існує різний гарантійний термін. Це пов'язано з експлуатаційними якостями кожного елементу.
Ми надаємо повну гарантію стороком до 5 років.
Металопластикові конструкції, такі як:
— Пластикові вікна
— Пластикові двері
— Балкони та лоджії
- Профіль – 5 років
- Фурнітура – 1 рік
- Ущільнювач – 2 роки
Гарантійним випадок визнається, якщо:
- Цельність, геометрична форма та розміри продукції були порушені;
- Початковий колір профіля змінився більш ніж на 3% за кожні 5 років;
- Порушена герметичність склопакетів;
- Якість та функції ущільнювачів були втрачені;
- Порушена цільність та справність фурнітури.
Двері:
- Вхідні двері - 1 рік
- Міжкімнатні двері - 1 рік
Гарантійним випадок визнається, якщо:
- Двері змінили геометрію;
- Відбулася руйнація конструкції;
- З'явилися відшарування шпону та тріщини.
Строк гарантії фіксується письмово з печатками, як частина договору на поставку продукції.
Ми не залишимо Вас із неякісною продукцією та в найкортші строки усунемо всі недоліки!
Для виклику співробітника сервісного відділу необхідно:
- Зателефонувати менеджеру за номером +38 (067) 772-10-77;
- Повідомити номер договору, ПІБ замовника, номер телефону для зв'язку;
- Вказати адресу об'єкта, де була встановлена наша продукція;
- Детально описати причину звернення.
Протягом всього строку гарантії ми зобов'язуємося безкоштовно усувати проблеми, які виникають в ході експлуатації пластикових конструкцій та дверей з вини виробника чи наших монтажників.
Виникли запитання?
Поставте їх за телефоном +38 (068) 418-91-89 або замовте зворотній дзвінок