Компанія, яка себе поважає, завжди несе відповідальність за свою продукцію. В залежності від її виду існує різний гарантійний термін. Це пов'язано з експлуатаційними якостями кожного елементу.
Ми надаємо повну гарантію строком до 5 років.
Гарантійні терміни
Металопластикові конструкції
Вікна, двері, балкони та лоджії:
Профіль – 5 років
Ущільнювач – 2 роки
Фурнітура – 1 рік
Профіль – 5 років
Ущільнювач – 2 роки
Фурнітура – 1 рік
Вхідні та міжкімнатні двері
Вхідні двері – 1 рік
Міжкімнатні двері – 1 рік
Що вважається гарантійним випадком?
Металопластикові конструкції
- Цілісність, геометрична форма та розміри порушені
- Початковий колір профілю змінився більш ніж на 3%
- Порушена герметичність склопакетів
- Якість та функції ущільнювачів втрачені
- Порушена цілісність та справність фурнітури
Вхідні та міжкімнатні двері
- Двері змінили геометрію
- Відбулася руйнація конструкції
- З'явилися відшарування шпону та тріщини
Безкоштовне усунення
Протягом всього гарантійного строку ми зобов'язуємося безкоштовно усувати проблеми, які виникають в ході експлуатації пластикових конструкцій та дверей з вини виробника чи наших монтажників.
Офіційний документ
Строк гарантії фіксується письмово з печатками, як частина договору на поставку продукції.
Ми не залишимо Вас із неякісною продукцією та в найкоротші строки усунемо всі недоліки!
Строк гарантії фіксується письмово з печатками, як частина договору на поставку продукції.
Ми не залишимо Вас із неякісною продукцією та в найкоротші строки усунемо всі недоліки!
Як викликати сервісного майстра?
Для швидкого реагування на ваше звернення, будь ласка, підготуйте наступну інформацію:
- Зателефонуйте менеджеру за номером +38 (096) 226 83 39
- Повідомте номер договору, ПІБ та номер телефону для зв'язку
- Вкажіть адресу об'єкта, де була встановлена продукція
- Детально опишіть причину звернення